一、活动概况

2024年，广东公益恤孤助学促进会（简称恤孤助学会）在湛江市徐闻县开展第四期“访贫助学徐闻行”项目，于2024年12月2日确定资助730名困境学生。

在给学生经济无偿资助之外，恤孤助学会也十分注重对学生的心灵关怀。在“六一”儿童节来临之际，恤孤助学会针对徐闻县开展成长关怀活动，通过给所有受助学生派发“六一”礼物、对部分受助学生进行入户探访的形式，给予学生真诚的关爱，让学生感受到温暖，鼓励学生克服苦难，积极面对生活和未来。我们相信，只有打开心扉的接纳，才能传递正能量。

二、各项统筹工作情况

1、物资统筹工作

物资统筹工作是整个活动中最至关重要的一环。在采购学生礼品时，活动统筹组充分考虑不同年级学生的特点和需求，确定使用率较高、预算在100元以内的礼品包，内含挂脖风扇、保温杯、帆布袋、笔筒台灯、考试套装、绘画本、试卷袋、彩色铅笔。这些礼品兼具实用性与趣味性，多样化的礼品组合，覆盖了学生学习与生活的多个方面。

此外，本次物资筹备工作还得到了社会力量的大力支持。广州市蓝精灵手袋有限公司定向捐赠的201个书包，王雨桐个人捐赠100个书包，合计301个爱心书包。

2、招募统筹工作

为了顺利开展本次活动，恤孤助学会于4月28日发布了招募活动志愿者推文，详细介绍了本次活动的背景、目的、志愿者的职责和要求，以及报名方式等信息。截至5月7日，共有115名志愿者报名参加本次活动，报名者来自不同的年龄、职业和背景。在活动筹备期间共有22名志愿者由于各种原因退出，结合入户路线安排，最终录取了74名志愿者参加本次活动。

3、宣传统筹工作

为了提高活动的宣传度，吸引更多人关注和参与到活动中，期间分别拍摄了统筹会议、物资打包准备工作、培训会议、资助人采访、活动过程等各个环节的视频。这些视频全面展示了活动的筹备过程、志愿者的热情参与以及活动的内容。通过在视频号上发布宣传视频，利用视频号的广泛传播力和互动性，吸引更多的人关注活动。

4、培训统筹工作

为了确保本次活动的顺利进行，分别在5月12日和5月14日开展了领队及车长培训会、出发准备会两次培训会议，针对不同的志愿者参与群体进行了有针对性的培训。

5、会务统筹工作

本次活动在不同时间节点分别开展了四次重要会议，包括统筹会议、领队及车长培训会议、活动出发准备会以及活动总结会。这些会议涵盖了活动策划、筹备、执行、收尾等各个阶段，为本次活动的顺利开展保驾护航，也为后续活动的开展提供经验参考。

三、活动开展情况

1、派发“六一”礼物

在确定礼物预算、保证礼物实用性的前提下，经过活动统筹组的前期了解，并实地走访多家商户后最终确定了包含挂脖风扇、保温杯、帆布袋、笔筒台灯、考试套装、绘画本、试卷袋、彩色铅笔的“六一”大礼包。其中，8个镇街的受助学生礼物由恤孤助学会寄送至各镇街妇联后，由当地妇联代为转交。7个乡镇的礼物由入户探访志愿者在回访活动中送到学生或学生家长手中。

2、入户探访

经过前期筹备，5月17-18日，恤孤助学会组织了80名志愿者及工作人员前往徐闻县开展主题为“童梦暖途·伴你成长”的2025年六一回访活动。按照前期与徐闻县妇联沟通、确定的入户路线，最终完成了331名学生的入户探访工作。通过入户探访让志愿者进一步了解学生及其家庭情况，为学生们带去关爱、带去陪伴。

四、活动经验

1、结合活动筹备及开展情况，做好活动前中后的宣传工作。

在活动开展的前中后期，通过活动方案、筹备情况、快讯、活动回顾等形式公布活动情况，以便公众了解活动的进度。截至6月10日，在微信公众号共发布7篇活动相关报道，总阅读量超过2,600人次，此外，新快报、羊城晚报等5家主流媒体还对活动进行了相关新闻报道。

在本次活动中，除了图文的形式，还在各个阶段加入了视频的宣传，让活动开展的过程呈现更加具象化，同时加入了活动快讯、活动出发前后的视频来丰富活动宣传内容，希望活动资讯能够触达更多的群体，增加与公众的互动，从而推动活动的宣传传播。截至6月10日，在微信视频号共发布7个活动相关视频，视频总播放量超过2.3万次，获得了800+的点赞。

2、依照活动方案、家访相关资料结合当地妇联建议，灵活调整实际安排。

考虑到入户探访的时间安排以及保证入户探访的质量，在设计回访路线时将徐闻县各镇街的距离作为了其中一个重要因素考虑，参考了去年10月前往徐闻县开展家访核查的相关资料，并且在选择入户镇街的过程中与徐闻县妇联保持沟通、联系，由妇联结合镇街的路程距离、近期活动安排等情况进行建议反馈，最终确定了7个入户的乡镇。合理的入户路线设计保证了入户探访的效率和质量，有利于活动的顺利推进和开展。

3、降低礼物性别偏好，提高学生礼物的实用性和适用性。

挑选、采购礼物时，安全性是作为首要考虑因素，其次考虑不同年龄段的学生的特点和需求，考虑学生收到礼物的感受和体验，尽量避免性别偏好的礼物，保证礼物的适用性。此外，在预算范围内挑选多种类的学习和生活用品，如台灯、绘画本、风琴包（试卷袋）等礼物，提高礼物的实用性。并且也考虑到学生们的情况，赠送的礼物也做了结合，绘画本配套画笔，以保证礼物能够用到实处，能够给学生带去贴心关怀。

五、活动不足和建议

1、志愿者招募工作考虑不够全面，需进一步提高全局意识。

入户探访、家访核查等活动在开展期间，都需要较多人数的志愿者来支持和参与工作。不论是活动前期的物资、档案整理，活动开展时的探访、核查，或是活动后期的收尾工作，期间都布满志愿者的身影。但在本次活动中，没有公布入户探访志愿者的录取规则，忽略了后备志愿者的感受，未能及时通知这部分志愿者的录用情况。

建议：

（1）在公布的志愿者招募书内容中明确志愿者录取规则、条件等信息，让志愿者在报名时能够提前了解录取标准。

（2）提前做好规划，做好后备志愿者的关系维护工作，注重志愿者参与活动的感受，加强活动志愿者管理工作。

2、入户探访未保留与家长沟通的记录表格，需提高对学生家庭情况的全面了解程度。

开展回访活动时志愿者更多的关注点是聚焦于学生，但与学生家长的沟通同样重要。在这次入户探访的出发准备会中，有提及到与学生家长沟通的部分，但并未作为入户探访活动的重点，以及因为考虑到2025年春季学期资助款刚发放，大部分学生及家庭刚收到资助款，因此在本次活动中未设计与家长沟通的记录表格。但在入户探访的过程中也了解到学生们对于家庭的整体情况认知较少，尤其是年龄较小的学生未能展开更深入的交流，未能有更详细的记录和反馈。通过记录与家长聊天的情况，能够更全面、深入地了解家庭的实际状况、家长的需求和想法，为后续工作的开展提供有力的依据和参考。这些聊天内容中可能包含着关于孩子成长环境、家庭教育观念等多方面的重要信息，将其保留在入户记录表格里。

建议：结合项目地区的实际情况，参考相关资料，设计不同资助阶段的家长、学生沟通记录表格，优化活动相关文件内容，促进活动开展进一步落地、落到实处。

3、与学生沟通的技巧和方法缺乏专业性和多样性，与部分学生的沟通交流反馈不如理想。

在出发准备会时有对可能遇到的学生情况进行简单讲解和应对方式的分享，但在实际入户探访过程中，志愿者们在遇到反馈较少的学生时也有反馈说会感受到“气馁”“沮丧”。

建议：

（1）降低对学生反应、反馈的期待，正如一位志愿者与我们分享说：“所有的孩子都没有优点、缺点，只有特点。”在与学生沟通交流的过程中，学生的反应和反馈很重要，但更重要的是为学生带去鼓励和支持，让学生感受到关爱。同时，提前收集不同案例中的有效信息，整理针对不同类型学生的沟通引导技巧，形成一套较完整且具有针对性的沟通技巧体系，鼓励志愿者间互相分享、互相参考有效经验，进一步提高志愿者在活动参与过程中的信心和能力。以确保回访工作既能获取有效信息，增进与回访对象之间的理解与信任。

（2）考虑针对不同年龄段的学生开展不同形式的成长关怀活动，低年级的学生更容易投入到集体游戏，高年级的学生可以考虑开展入户探访、知识普及等活动。

致谢

（以下排名不分先后）

感谢广州市蓝精灵手袋有限公司、爱心人士王雨桐为活动捐赠爱心书包，提供资源支持。

感谢广州市麦子烘焙食品有限公司“爱心面包计划”为参与活动志愿者制作爱心面包，提供资源支持。

感谢恤孤助学会运行保障部档案管理团队、物资管理团队为活动做好后勤保障工作。

感谢参与2025年“童梦暖途·伴你成长”六一回访活动的每一位志愿者。

感谢2025年“童梦暖途·伴你成长”六一回访活动全体统筹组成员。

总统筹：潘静雯

秘书处：江洋

招募副统筹：何洁萍、周伟欣

宣传副统筹：谢毅

物资副统筹：杨庆兰

培训副统筹：阮慧怡

资料副统筹：吴少明

技术副统筹：张育腾

附件：2025年“童梦暖途·伴你成长”六一回访活动费用决算

                                                 广东公益恤孤助学促进会

                                                      2025年6月11日