广东公益恤孤助学促进会

会员微信群管理办法

（2020年8月13日第四届常务理事会第五次会议审议）

一、建立会员微信群的目的

为会员提供信息沟通交流的平台，及时、全面地向会员通报我会的工作情况，加强会员对本会工作的了解，听取会员的意见、建议，接受会员的监督。

二、会员微信群的功能

1、发布我会工作动态、情况通报、会员名册、会员缴费等资讯。

2、向会员报告会员代表大会、理事会、监事会等会议的情况和本会重大事项。

3、发布我会各项活动的信息，邀请会员参加我会的各项活动。

4、为会员提供相有关公益慈善方面的服务和咨询。

5、收集会员的意见和建议，接受会员对本会工作的监督。

三、会员微信群的建立

1、用本会的手机号（13929510202）作为群主，设立会员微信群，微信群名称为“恤孤助学会会员群”。

2、由秘书处专职工作人员任群管理员。

3、已注册的会员，由管理员邀请进群。新注册的会员，在秘书处收到会员入会申请表时，回复邮件内容中增加：加本会手机微信（备注会员XXX），通过验证后可进入“恤孤助学会会员群”。

四、群管理员职责：

1、及时发布会内的工作动态、重大事项、会员代表大会、理事会、监事会等会议文件。

2、及时分享转发会的公众号文章，提高阅读率和转发率；

3、对本会的大型活动，分享有传播价值的内容、图片及故事。

4、回答会员提出的各类咨询问题；

5、发布会员名册和会费缴纳通知；

6、按群规管理监督群内发布的信息或资讯。

7、对会员进行动态管理，及时更新会员群成员。

五、会员微信微信群群规：

1、本群的性质：本群是本会会员的工作群，遵守国家对网站管理的各项规定。

2、资讯发布和内容：本群的工作性质，决定了在群内发布的信息只限于和本会工作相关的事项。本群由管理员发布本会有关的资讯（包括但不限于本会重大事项公告，活动方案和志愿者招募等工作信息），欢迎本群成员积极参与和转发分享。本工作群不发布与本会工作无关的资讯，包括新闻、政治、宗教、广告类信息。任何与本会无关的信息，有关社会上救助信息等如需要发布，应先与管理员联系，待确认通过后才可发布。

3、交流和维护：群成员由管理员邀请进群，为方便辨识和交流，进群后请修改为个人实名。大家可就本会的相关活动在群中踊跃交流和分享，不闲聊、不发红包，也不发“早安”、“收到”等问候或跟帖点赞等，以免非工作信息刷屏影响对工作信息的阅看。发布时应使用网络文明用语。

4、违规处理：出现违规情况大家可互相督促提醒，若经管理员多次沟通或警告后仍再违反者，管理员有权将其移出本群。

5、监督投诉：如对本会或群的管理工作有建议或投诉，可用文字或将相关材料发给管理员或本会邮箱gzoes@vip.163.com。

温馨提示：我们随着社会的发展不断成长，凝聚了一群充满理想色彩的追梦人，彼此之间需要谅解和包容，共同构建一个团结、和谐、温暖的大家庭，我们都要珍惜这来之不易的格局，建设和谐社会从建设我会的和谐做起。为此，彼此之间需要理解。